La entrevista como herramienta de otras disciplinas

La entrevista como herramienta de otras disciplinas

   La entrevista literaria: Es un género literario y para demostrarlo basta repasar las características que le dan ese rango: presupone un escenario del habla que no se confunde con ningún otro; sugiere un guión de personas y personajes en acción comunicativa y sobre todo, se hace leer en su peculiar protocolo, esto es, pasando del lenguaje a la convención de un diálogo. Por lo mismo, la entrevista literaria tiene las otras conductas discursivas propias de un género: colinda con otros géneros, en primer lugar con el periodismo; disputa las nociones de la actualidad porque está hecha para establecer los hechos y sostener las opiniones y configura su propio archivo de referencias siendo como es una memoria del presente cambiante.

Además es aquella que juega con la ficción de crear un personaje. Como una paradoja, para construir un retrato lo más verdadero posible, hay que construirlo desde la personal experiencia frente al otro o si se prefiere, también recurrir a la invención del personaje valiéndose en alguna medida de la imaginación.
1.- Relación asimétrica y diferentes roles: Entrevistador-Entrevistado: Psicólogo/paciente.
El entrevistador puede ser una persona o varias y el entrevistado una o varias personas a la vez o en diferentes ocasiones dentro de un contexto marcado por unas pautas que establecen los entrevistadores.2.- Comunicación verbal y gestual de la que se obtiene información para ser evaluada.
La información verbal y gestual es evaluada para realizar el diagnóstico, asesoramiento o intervención psicológica3.- Objetivos que conducen la entrevista
Los objetivos los propone el psicólogo y pueden o no coincidir con los del cliente-paciente, puede comunicarlos o no al paciente-cliente según considere adecuado para obtener información4.- El último objetivo de la entrevista psicológica es obtener información para la toma de decisiones y proponer una posible solución a la consulta por parte del paciente.
En la historia de vida se revela como de ninguna otra manera la vida interior de una persona, sus luchas morales, sus éxitos y fracasos en el esfuerzo por realizar su destino en un mundo que con demasiada frecuencia no coincide en ella en sus esperanzas e ideales.Lo que diferencia la historia de vida de las autobiografías populares es el hecho de que el investigador solicita activamente el relato de las experiencias y los modos de ver de la persona y construye la historia de vida como producto final.El sociólogo que recoge una historia de vida da pasos para asegurar que ella cubra todo lo que queremos saber, que ningún factor o acontecimiento importante sea descuidado, que lo que pretende ser fáctico concuerde con las pruebas de que se dispone y que las interpretaciones del sujeto sean aportadas honestamente. El sociólogo mantiene al sujeto orientado hacia las cuestiones en las que está interesada la sociología, haciéndole preguntas sobre acontecimientos que necesitan desarrollo; trata de hacer que la historia narrada tenga que ver con materias que son objeto de registro oficial y con material proporcionado por otras personas que conocen, al individuo, el acontecimiento o el lugar que nos es descripto. Hace, que el juego sea honesto con nosotros.La historia de vida tiene una larga tradición en las ciencias sociales y figuró de modo prominente en el trabajo de la Escuela de Chicago durante las décadas de l920, 1930 y 1940.

La entrevista en medios comunitarios y alternativos.
La entrevista en medios comunitarios y alternativos.

Clasificación de las entrevistas

Contrario a lo que algunas personas creen, una entrevista no es solo hacer preguntar y responder. Una entrevista no es preguntar por preguntar, ni hablar por hablar. Es obtener una información que ayude a entender una situación, hecho, actividad, etc. Las entrevistas se clasifican de acuerdo con: La forma en que se realizan ENTREVISTA  EN VIVO ● Suena auténtica y natural. Permite realismo y espontaneidad. ● Puede trasladar a la audiencia al lugar de la entrevista ● Suena auténtica y natural. Permite realismo y espontaneidad. ● Exige habilidad y preparación para que las preguntas no salgan fingidas ni suenen falsas. ENTREVISTA GRABADA ● Técnicamente tiene mayor calidad. ● Puede quedar nítida, limpia, sin ruidos. ● Voces equilibradas de tono y volumen. ● En los estudios el entrevistado se puede sentir tímido. ESPONTÁNEA ● Suele ser la entrevista de interés actual. ● Se realiza sin aviso previo la persona entrevistada ● Es breve, se realiza a las personas de la calle. ● Exige agilidad para hacer preguntas breves y oportunas. Hay que estar informado previamente del tema. PREPARADA ● No es improvisada ni rígida. ● El esquema de la entrevista se discute antes con la persona entrevistada. ESCRITA ● El entrevistador escribe sus preguntas y el entrevistado escribe sus respuestas. ● Es precisa y completa. Permite medir bien el tiempo. ● Asegura que no queden aspectos sin mencionar, puede resultar demasiado rígida. ● Se puede perder la espontaneidad. El contenido DE ACTUALIDAD ● Se transmite en directo, casi en el momento en que ocurre el hecho. ● Se da a conocer de inmediato qué pasó y cómo. ● Casi siempre se emplean preguntas directas y precisas. ● Por lo general no pasa de 3 a 4 minutos. DE OPINIÓN ● Es de actualidad inmediata. Aunque no en directo ● Es sobre una noticia que ya se conoce. ● Interesa ahondar en pormenores y detalles. ● Se busca identificar consecuencias del hecho noticioso ● Se busca que el entrevistado explique el porqué de las cosas. DE SEMBLANZA ● Permite conocer el ser humano que está detrás de la noticia, su opinión o interpretación. ¿Cómo es, qué piensa, por qué razona de esa forma y no de otra? Sus rasgos, sus triunfos y fracasos. ● El diálogo debe ser apropiado para permitir al entrevistado analizar y ponderar los hechos. ● El entrevistador debe tener una idea clara de quién es la persona que va a entrevistar. La actitud de la persona entrevistadora LIBRE O ABIERTA ● Desconoce de la materia. ● La participación del entrevistador es escasa en profundidad, por el desconocimiento de antecedentes. ● Interroga a fondo para aclarar. ALUSIVA O REFERENTE ● El conocimiento de los hechos básicos permite ser más preciso. ● La entrevista interpretativa y de semblanza son a su vez alusivas o referentes. ● La labor del entrevistador es más intensa y participativa. DIRECTIVA ● Los hechos y la visión del personaje son conocidos. ● Busca precisión y profundidad. ● Las preguntas son claras, precisas e inequívocas. ● No hay tiempo para divagaciones. ● Predomina en el género informativo. La cantidad de personas entrevistadas INDIVIDUAL ●  Un entrevistador y un entrevistado. COLECTIVA ● Un entrevistador y varios entrevistados juntos. ● Se trata de llegar a una opinión colectiva. ● Un mismo tema se va completando y profundizando, se debate entre todos los que participan ENCUESTA ● Un entrevistador y varios entrevistados por separado. ● Se hace en la calle, por teléfono, por correo electrónico, etc. ● Puede convertirse en un vox pop (voz del pueblo), suele durar 2 ó 3 minutos. ● Se presentan variedad de opiniones y puntos de vista sobre un tema. CONFERENCIA DE PRENSA ● Varios entrevistadores y una persona entrevistada. ● El personaje en cuestión es presentado por su representante,luego dice unas palabras y a continuación una batería de periodistas le interrogan sobre el tema en cuestión.

                                             Entrevista no estructurada o libre
     La entrevista no estructurada puede plantear cuestiones previas que serán indagadas en la entrevista, o puede desarrollarse sin preparación, pretendiendo que el entrevistado exprese su situación. Entre sus principales características hay que destacar :El entrevistador no tiene una batería de preguntas para hacer. Solo se tiene una idea de lo que se va a preguntar. Las preguntas que se hacen dependen del tipo y características de las respuesta

• Encuestas cara a cara: Consisten en entrevistas directas y personales con cada encuestado.

• Encuestas telefónicas: Este tipo de encuesta consiste en una entrevista vía telefónica con cada encuestado.

• Encuestas por correo: Consiste en el envío de un cuestionario a los potenciales encuestados, pedirles que lo rellenen y hacer que lo devuelvan completado.

• Encuestas por Internet, encuestas online: Este tipo de encuesta consiste en colocar un cuestionario en una página web o crear una encuesta online y enviarla a los correos electrónicos.

• La encuesta no llega inmediatamente al usuario.

• Mayor tiempo de respuesta.

• La baja tasa de respuestas.

• Rellenar la encuesta, ensobrarla y/o enviarla por fax, es muy laborioso.

• Se pierde la confidencialidad si se envía por fax y a veces también si se envía por correo.

• Inmediatez en el envío de las encuestas vía email.

• La amplia cobertura a la que se puede llegar (incluso a miles de encuestados en varios países y al mismo tiempo).

• Reducción drástica de costes de envío: manipulación, sobres y franqueo.

• Anonimato en las respuestas.

• Menor tiempo de respuesta (y por lo tanto mayor número de respuestas).

• Inmediatez de resultados.

• Anulación de costes de recepción y manipulación de respuestas: se ven los resultados vía online.

1. Naturaleza general de la encuesta
3.1- Encuesta personal
3.2- Encuesta postal
3.3- Encuesta telefónica
3.4- Encuesta Panel.
3.5. El MÉTODO DELPHI
3. Caso práctico:
Tema 3. La encuesta estadística y el Método DelphiNaturaleza general de la encuesta
 Cerradas:
Naturaleza general de la encuestaLa encuesta: definición, tipos y diseño
ENCUESTA PERSONAL
Ventajas Inconvenientes
ENCUESTA TELEFÓNICA
CARACTERÍSTICAS:
2. ANONIMATO: ningún miembro del grupo debe conocer las
3. FEEDBACK O RETROALIMENTACIÓN CONTROLADA: en cada
4. RESPUESTA ESTADÍSTICA DE GRUPO:  se busca el consenso.
EL MÉTODO DELPHI.
EL MÉTODO DELPHI: METODOLOGÍAI. PROCESO HABITUAL   (esquema global  método
EL MÉTODO DELPHI: METODOLOGÍAEl Método Delphi: Esquema GlobalII. GRUPO COORDINADOR
EL MÉTODO DELPHI: METODOLOGÍAIII. GRUPO DE EXPERTOS
EL MÉTODO DELPHI: METODOLOGÍAIII.2.
EL MÉTODO DELPHI: METODOLOGÍAIV. OBTENCIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN
EL MÉTODO DELPHI: METODOLOGÍAIV.2. INTEGRACI DE LAS
PREGUNTAS DE ESTIMACIONES CUANTITATIVAS: se calcula la
1. UTILIDAD:
1. FACILITA LA CONVERGENCIA DE OPINIONES
2. AYUDA A ANTICIPAR REACCIONES DE LOS AFECTADOS
2. FORMA DEL FEEDBACK: ¿QUÉ REALIMENTAR?
1. LA INFORMACIÓN  Y OPINIONES ARGUMENTADAS ORIGINADAS
2. INFORMACIÓN OBJETIVA (HECHOS, DATOS, INFORMES, …)
3. MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y DE DISPERSIÓN DE LAS
EL MÉTODO DELPHI: METODOLOGÍAV. FIN DEL PROCESO
EL MÉTODO DELPHI: METODOLOGÍAV.2. AN
EL MÉTODO DELPHI: METODOLOGÍAV.3. INFORMACI N DE RESULTADOS. INFORME
EL MÉTODO DELPHI: METODOLOGÍA EJEMPLO PRÁCTICO
ADMINISTRACIONES EN LA MATERIAMETODOLOGÍA
RESULTADOS

Ávalos considera que hay una mayor apropiación privada del conocimiento. Foto: Silvia Salas

 

 



 



 

*La entrevista psicológica: Es una técnica de evaluación que utiliza la comunicación verbal, escrita y gestual para obtener información, analizarla e interpretarla con fines de asesoramiento, diagnóstico y terapéuticos. En la entrevista se establece una relación directa y asimétrica con los clientes, se establecen unos objetivos que se pueden comunicar o no comunicar con el ya nombrado y que pueden ser parecidos o diferentes a los que consulta el cliente. La entrevista se desarrolla dentro de un marco determinado por el rol de psicólogo y paciente-cliente. En cuanto al concepto de entrevista como método o técnica de evaluación o de tratamiento psicológico debemos destacar los siguientes criterios para considerarla entrevista psicológica:

*De historia de vida o autobiografía sociológica: El investigador trata de aprende las definiciones que esa persona aplica a tales experiencias. La historia de vida presenta la visión de su vida que tiene la persona, en sus propias palabras, en gran medida como una autobiografía común.
*Con fines de investigación: Se utiliza para la obtención de conocimientos, sondeos de opinión pública, estudios de mercado, para luego por esa vía, ocasionalmente dar solución a problemas o interrogantes de carácter científico.

Lenguaje popular: Son las transformaciones que se dan a menudo en la lengua de un pueblo, comprenden las expresiones espontáneas de éste en las diversas épocas.La lengua popular, pues, es el producto de las características, psicológicas, etnológicas, sociológicas del pueblo hablante, las cuales influyen poderosamente, en los hábitos lingüísticos de ese pueblo, hasta el punto de determinar las características fonéticas y aun sintácticas de su lengua en el momento de hablar.En cierto modo, el concepto de lengua popular resume, en su conjunto lo que hemos descrito como dialecto, jerga, lengua vulgar y lengua coloquial. Y hasta cabría decir que lengua popular y el habla son, en alguna medida, términos muy próximos.

*La entrevista individual: Es una técnica de recopilación de información, que tiene lugar cara a cara entre el evaluador y la persona entrevistada. Es una herramienta sencilla y rápida de utilizar, los recursos necesarios, para su realización son moderados. Esto lo convierte en una herramienta indispensable en la evaluación. Permite recopilar distintos tipos de información: hechos y comprobaciones, opiniones, puntos de vista, análisis, propuestas, reacciones a las primeras hipótesis y conclusiones de los evaluadores.

*Entrevista colectiva: Es cuando son varios los que interrogan al experto. En efecto, si se desea dar mayor dinamismo y variedad a la entrevista, el grupo puede designar varios miembros (de 2 a 5) para que actúen como comisión interrogadora del experto o persona invitada. La finalidad sigue siendo obtener información, conocimientos, opiniones, relatos de experiencias, etc. Pero el hecho de ser varios los interrogadores produce mayor interés en el auditorio por la variedad de intervenciones, enfoques, modalidades o puntos de vista. Además, se amplía el campo de referencia, los interrogadores comparten entre sí la responsabilidad y tienen más tiempo para ir elaborando sus preguntas, sobre la marcha del diálogo
.


    En la entrevista telefónica se puede obtener la información de una manera rápida,

el entrevistado o necesita desplazarse lo que se puede abarcar mayor superficie geográfica, 

la influencia de entrevistado sobre el entrevistador es menor, 

 puede ayudar a completar la información desde el sitio del suceso de una forma inmediata pero a su vez  agiliza  mucho la entrevista pero no permite el contacto directo vital para una buena crónica, el teléfono en una entrevista puede producir himpases técnicos ya que suele escuchare ruidos externos que afectan la voz del entrevistado,  no puede evaluarse la comunicación no verbal , es difícil estimar cual es el mejor momento para realizar una entrevista por teléfono, en poco tiempo se debe dar confianza y credibilidad al entrevistado, para abordar temas sensibles y delicados se debe llevar con sumo cuidado, estableciendo contactos previos, el lenguaje debe ser sencillo y no rebuscado.

         La entrevista personal como la técnica que se utiliza para conocer y evaluar la personalidad. Con método científico trata de recoger unas informaciones en relación a una determinada finalidad. Para algunos profesionales es considerada como un elemento imprescindible para la elección del candidato idóneo para desarrollar una determinada ocupación o para ocupar un puesto de trabajo. Por ello cada vez se le da más importancia en la selecciones de personal. La misión, por tanto del entrevistado es conseguir hacer ver que él es la persona idónea para desempeñarlo. A la entrevista no hay que acudir ni con la convicción de que es un puro trámite ni excesivamente presionado; hay que concederle su justa importancia. Y para ello, nada mejor que preparar esta prueba concienzudamente, ya que ello le proporcionará confianza en sus propias posibilidades, le dará la necesaria seguridad en sí mismo y no acudirá subestimando sus capacidades. Con estos consejos conseguirá que no acuda a esta prueba con demasiado nerviosismo y/o ansiedad o, por el contrario, que le la subestime y lo deje todo en manos de la improvisación. Con una adecuada preparación ganará en confianza, naturalidad, imagen y debería salir exitoso de la misma.

   Los cuestionarios en las instrucciones son tan importantes cómo las preguntas y es necesario que sean claras para las personas a las que van dirigidas. Y una instrucción muy importante es agradecer al que responde por haberse tomado el tiempo de contestar el cuestionario. Nunca debe faltar al final una frase al estilo "Gracias por tu colaboración". También es frecuente incluir una caratula o carta de presentación donde se expliquen los propósitos del cuestionario y se garantice la confidencialidad de la información, lo que ayuda a ganar la confianza de la persona en cuestión . Por ejemplo "Este cuestionario es estrictamente confidencial y sólo será utilizado con fines estadísticos. Tus respuestas serán muy útiles para nuestra investigación que trata sobre la participación estudiantil en las instituciones escolares. Cuando finalices, dobla el formulario y colócalo en el sobre que hace de urna. Tu observación de estas simples reglas será muy apreciada...".

Cada quién puede utilizar el formato de formulario que desee o juzgue conveniente, lo importante es que sea totalmente comprensible para el usuario: que las instrucciones, preguntas y respuestas se diferencien; que el formato no resulte visualmente tedioso y se pueda leer sin dificultad. En general es conveniente que no supere la extensión de una hoja, de ambos lados para no saturar de papeles al encuestado y evitar posibles confusiones. No existe una regla al respecto, pero puede ser que si es muy corto se pierda información y si es muy largo resulte agotador y las personas omitan responder algunas preguntas o incluso se nieguen a responder. El tamaño depende del número de variables y dimensiones a medir, y la manera como es administrado.

Los cuestionarios pueden ser aplicados de diversas maneras:

•  Autoadministrado: Se proporciona directamente a los respondentes, quiénes lo contestan. No hay intermediarios y las respuestas las marcan ellos. Obviamente que esta manera de aplicación es impropia para personas con dificultades de lectura o niños que aún no están en edad escolar.

• Por entrevista personal: El entrevistador aplica el cuestionario a los respondentes. Va haciéndole las preguntas y va anotando las respuestas. En este caso las instrucciones arriba mencionadas son para el entrevistador. En este caso hay que capacitar a los encuestadores ya que deben conocer a fondo el cuestionario, y no deben sesgar o influir en las respuestas. La capacitación puede ser un trabajo muy costoso.
• Por entrevista telefónica: Es una situación similar a la anterior, sólo que la entrevista no es cara a cara, sino a través del teléfono.
• Autoadministrado y enviado por correo postal, electrónico o servicio de mensajería: Los respondentes contestan directamente el cuestionario, no hay intermediarios. Los cuestionarios no se entregan en propia mano del respondente sino que se les envían por los medios antes mencionados. No hay retroalimentación inmediata, si las personas tienen alguna duda no se les puede aclarar en el momento.

Precodificación de las preguntas

De acuerdo a los autores antes mencionados, siempre que se pretenden efectuar análisis estadísticos es necesario codificar las respuestas del cuestionario. Esto significa asignarles símbolos o valores numéricos.

Cuando se tienen preguntas cerradas, es posible codificar a priori o precodificar las alternativas de respuestas e incluirlas en el cuestionario. Si preguntamos ¿A que tipo de colegio fuiste durante la mayor parte de tus estudios secundarios? y ofrecemos las siguientes alternativas de respuesta:

1. Colegio del Estado

1. Privado religioso

1. Privado no religioso

1. Dependiente de una Universidad Nacional

1. Otros

En este caso el número anterior a cada opción constituye la pre-codificación que hemos realizado para las posibles respuestas a la pregunta.

Las preguntas y alternativas de respuestas pre-codificadas tienen la ventaja que su codificación y preparación para el análisis son mas sencillas y requieren menos tiempo.

ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA: FASES O MOMENTOS: 

La entrevista de trabajo suele habitualmente estructurarse de la siguiente forma: 
APERTURA
Es la recepción formal del entrevistado, donde se conocen por primera vez ambas partes (entrevistado-entrevistador, y recíprocamente tienen la primera impresión o impacto, del cual dependerá muchas veces el transcurso de la entrevista.
RAPPORT
Es aquella corriente afectiva y de comunicación que se da entre entrevistado y entrevistador. Cuando se establece de manera adecuada disminuye la ansiedad del aspirante, ya que se crea un clima de confianza, espontaneidad y provoca que el entrevistado se comporte de modo natural.
APPROACH
Este procedimiento se ha definido como una técnica que permite plantear, acercarse, aproximarse y abordar, es decir, es una herramienta que permite poner en condiciona la persona para comunicarse.
EMPATIA
Se le ha llamado también sensibilidad, conocimiento o exactitud en la percepción social. Es la capacidad de sentir lo que otros sienten, de percibir lo que otros perciben, de compartir o comprender los sentimientos de otra persona. Es muy importante durante la apertura de la entrevista porque nos permite conocer el estado emocional del aspirante y actuar en consecuencia.
DESARROLLO
Es la etapa de la entrevista que implica una gran capacidad de percepción por parte del entrevistador para registrar todas y cada una de las actitudes y conductas que emite el entrevistado. En esta etapa es donde se obtiene la mayor cantidad de información cuantitativa.
CIMA
En esta etapa la atención se centrara en obtener la mayor cantidad de datos cualitativos significativos sobre las diversas áreas tratadas. Esta etapa se caracteriza por una mayor participación por parte del entrevistado y una mínima intervención del entrevistador.

     
      Se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido, adquiriendo características de conversación. Esta técnica consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo durante la entrevista. Tiene el inconveniente de que puede pasar por alto áreas de aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante, al obviar preguntas importantes del tema a tratar. En este sentido, la empresa no resulta beneficiada, porque se pierde información que puede ser de interés. 

La encuesta

  Una definición sencilla de qué es una encuesta es un estudio en el cual el investigador obtiene los datos a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos.

   Existen varios tipos de encuestas según el medio que se utiliza para la realización de la encuesta:

    Pero, ¿que inconvenientes tienen las encuestas tradicionales cara a cara, telefónicas o por correo?

      Y ¿cuales serían las ventajas de las encuestas online ?

       Cada día se está extendiendo más la realización de encuestas online, debido a que es una forma de realizar encuestas mucho más rápida y barata y evita tener que diseñarlas en papel y tener que repartirlas después entre todos los encuestados. El usuario puede crear la encuesta desde cero o utilizando ejemplos de encuestas  existentes y enviarla mediante correo electrónico, colgarla en su web, etc. dejando así la encuesta disponible para los usuarios que la vayan a rellenar.

        LA ENCUESTA ESTADÍSTICA. 

Criterios generales de elaboración de cuestionarios
 Tipos de preguntas

2. La encuesta: definición, tipos y diseño






Opinión pública y problemas ambientales: el caso de las instalaciones para el tratamiento 
de residuos en la Comunidad de Madrid

Criterios generales de elaboración de cuestionario
?
 Utilizar un lenguaje sencillo
? Claridad en las preguntas.
?
 Emplear los términos adecuados
? Facilitar la memoria con preguntas del pasado  más 
inmediato.
?
 Evitar la realización de cálculos.
?
 Evitar preguntas que puedan implicar respuestas
condicionadas
?
 Preguntas lo más cortas posibles.
?
 Evitar preguntas implícitas en otras ( salvo preguntas de
control).
? 
El orden de las preguntas no debe condicionar las
respuestas.
?
 Emplear un orden lógico en las preguntas TIPOS DE PREGUNTAS:
? Abiertas: 

? Semicerradas o semiabiertas
? Introductivas
? En batería
? Filtro
? De evaluación
? De recuerdo 
? De tarjetas
? De control
? De relajación


1- Organización:
? Introducción: clara y precisa para lograr colaboración
? Inicio: preguntas generales, sencillas y fáciles de responder.
? Núcleo central: preguntas relacionadas con el objetivo central del trabajo
? Conclusión: preguntas delicadas y características sociodemográficas.
2- Ventajas e inconvenientes:

? Elevado índice de respuestas.
? La presencia del entrevistador permite 
resolver dudas y  evitar influencia de otras 
personas.
? Posibilita la realización de entrevistas largas
? Pueden mostrarse materiales.
? Pueden obtenerse datos secundarios .
? Es caro y lento
? El entrevistador puede ejercer 
influencia
?
 Necesidad de controlar a  los 
entrevistadores
?
 Difícil acceso a ciertas poblaciones.ENCUESTA POSTAL
2. Ventajas Inconvenientes
?Económico
?Precisa poco personal.
?Accesibilidad
?Flexibilidad de tiempo
?Favorece el anonimato
? Bajos índices de respuesta.
? Errores en la cumplimentación
?-Impersonal
?-Pueden influir otras persona
?-Poco útil para respuestas inmediatas.
?-Ciertos grupos quedan excluidos
1. La ejecución del trabajo:
? Carta de presentación de una cara máximo:
• Explicando la utilidad del estudio
• Que su respuesta es importante
• Prometer confidencialidad y agradecer la colaboración
? Un correcto seguimiento
? Aplicar incentivos
? Notificación previa.
? Especial cuidado con las preguntas inculpadoras y de tipo filtro
La encuesta: definición, tipos y diseñoLa encuesta: definición, tipos y diseño

1. Cuestionario
Formato cómodo para ser oído con facilidad. Podrá ser grabada.
Se trata de mantener “una conversación” y no un interrogatorio 
Predominio de preguntas cerradas y preguntas de elección forzada  
Usar para evitar respuestas neutrales.
2. Realización de la encuesta:
Hacer un pretest para valorar que el diseño, la duración y  orden.
Problemas:
Seleccionar entrevistadores adecuados. Requisitos: gran fluidez verbal, 
memoria a corto plazo, buena dicción y conocimientos adecuados
para resolver dudas.
La propia llamada. El  80 % de los rechazos se dan en el momento inicial 
por lo que una buena presentación es fundamental.
El tono conversacional. Evitar brusquedades e improperios.ENCUESTA TELEFÓNICA
Ventajas Inconvenientes
?Económico con reservas
?Rapidez.
?Permite entrevistar a colectivos 
inaccesibles.
?Mejor inclinación a responder por 
teléfono.
?Se necesitan menos 
entrevistadores
?-Existe un nivel de no respuesta por el 
hecho de marcar números telefónicos al 
azar.
?-No pueden exhibirse materiales
?-Brevedad de la entrevista.
?-No es apropiado para tratar temas 
delicados ni preguntas complejas.
3. Ventajas e inconvenientes:
La encuesta: definición, tipos y diseñoENCUESTA PANEL
1. Concepto:  Técnica cuantitativa de estudios de mercado que se realiza de manera 
periódica a una misma muestra representativa de un universo determinado. 
2. Tipos de paneles: 
? Postal: el más barato, pero que exige mayor control
? Sistema de visita personal o Home Audit con un posible control de cesto de
basura o Dustbin check. 
? Sistema mecánico o set-meters aplicable para mediciones de audiencia 
3. Requisitos básicos:
? La rotación tiene que ser baja 
? Mantener contactos asiduos con los panelistas y ofrecerles estímulos 
4. Ventajas Inconvenientes
?Elevada precisión de los 
datos
? Compleja y costosa estructura
? Sólo recoge información cuantitativa y para productos 
de gran consumo y de compra frecuente.
? No registra las compras de aquellos productos 
consumidos fuera del hogar
La encuesta: definición, tipos y diseñoDEFINICIÓN:   proceso de comunicación grupal para tratar un tema
complejo

1. PROCESO ITERATIVO: poder emitir la opinión en  más de una
ocasión hasta que las opiniones se estabilizan.

respuestas particulares de cada uno de los otros participantes.

ronda se transmite la posición general del grupo frente al problema 
analizado y algunas aportaciones o sugerencias significativas de
algún experto.

Habitualmente la mediana y el rango intercuartílico (RQ = Q3
- 
Q1;
diferencia entre el tercer cuartil y el primero:  Primer cuartil (Q1
) como la mediana de 
la primera mitad de valores; Tercer cuartil (Q3
) como la mediana de la segunda mitad 
de valores. 

Definición y características básicasINDICE
I. PROCESO HABITUAL
II. GRUPO COORDINADOR
III. GRUPO DE EXPERTOS
IV. OBTENCIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN
V. FIN DEL PROCESO

Delphi)
• Lo habitual es proporcionar una relación de ítems  para que los 
expertos los jerarquicen o valoren.
• También se puede empezar  el proceso con  una pregunta
abierta para que los propios expertos ayuden a proporcionar los 
ítems sobre los que se trabajará después previa clasificación 
por el grupo coordinador. 
• Agregación de estimaciones y remisión de respuestas
(normalmente mediana y rango intercuantílico) a expertos . A
veces acompañadas de su propia respuesta
• Iteraciones continuas hasta que haya pocas oscilaciones
(normalmente un máximo de tres rondas).

FUNCIONES:
1. Estudiar y aprobar el protocolo de trabajo (criterios de
selección de los participantes; calendario previsto, medios
humanos y técnicos a utilizar)
2. Estudiar y aprobar la lista de expertos participantes
3. Confeccionar los cuestionarios.
4. Analizar las respuestas, preparar los siguientes
cuestionarios y facilitar el feedback
5. Interpretar los resultados
6. Supervisar la correcta marcha de la investigación

• Experto:  individuo cuya situación y recursos personales le posibiliten
contribuir positivamente a la consecución del fin que motiva el trabajo
Delphi.
• Tipos de expertos: (según el problema a analizar la composición del grupo 
será distinta; ejemplos):
• Especialistas (conocimientos, experiencia y objetividad):
preponderantes cuando se necesita información sobre cómo actuar o 
sobre la evolución futura de hechos
• Afectados:  proponderante cuando hay conflicto de intereses sobre la 
dirección que deben tomar las acciones
• Facilitadores (con capacidad para sintetizar, clarificar y organizar).
Preponderante cuando los hechos o las relaciones  no están claros.
• Criterios de selección:
1.Nivel  de conocimientos y capacidad predictiva
2.Grado de afectación por las consecuencias del proyecto
3.Capacidad facilitadora y grado de motivación
4.Otros: coste, proximidad, coste….

• Entre 7 y 30 expertos. Depende de áreas de
conocimiento, alcance geográfico, colectivos, tiempo 
disponible, limitaciones presupuestarias
Informarles sobre:
1. Los objetivos del estudio
2. Criterios para su selección
3. Nº de cuestionarios,
4. Duración aprox. del proceso
5. Potencial uso de la información
6. Beneficios que conseguirán con su participación

• ACONSEJABLES LOS PRETEST
• SE PUEDE EMPEZAR CON PREGUNTAS ABIERTAS  FORMULADAS PARA PODER 
SER PROCESADAS Y EVITANDO NARRACIONES DE OPINIONES  (PREGUNTAR
POR VENTAJAS, RAZONES, ENUMERAR-IDENTIFICAR IMPACTOS…) (EJ. PÁG 69).  
SON ÚTILES PARA DEFINIR LOS ITEMS.
• PREGUNTAS PROPIAS DEL PROCESO DELPHI: 
• JERARQUIZADAS: pedir una ordenación de las posiciones de cada  ítem (ej. Pag
71)
• VALORATIVAS: dando puntuaciones con arreglo a una escala definida
• COMPARATIVAS de ítems en forma de pares (alternativas).
• PREGUNTAS DE ESTIMACIONES CUANTITATIVAS
• PUNTUALES ABSOLUTAS O PROBABILÍSTICAS (EJ. PÁG. 73)
• NO PUNTUALES EN INTERVALOS DE CONFIANZA O EN TRIPLETAS DE
CONFIANZA 

PREGUNTAS JERARQUIZADAS: se reordenan los items según la 
mediana de las respuestas de cada uno de los expertos (EJ. PAG 77)
? PREGUNTAS  VALORATIVAS:  se reordenan las respuestas según 
la media y la mediana de los valores o puntuaciones de cada  ítem 
(EJ. PAG 78)

PREGUNTAS COMPARATIVAS: se reordenan según las
comparaciones favorables de todos los expertos para cada
alternativa (EJ. PAG 79)

mediana de las estimaciones. Además de la mediana se suele
presentar el rango intercuantílico: (primer cuartil; mediana; tercer cuartil
EL MÉTODO DELPHI: METODOLOGÍAIV.3. FEEDBACK





POR EL PROPIO PANEL DE EXPERTOS.

PROCEDENTE DEL EQUIPO COORDINADOR SIEMPRE QUE SEA
UTIL PARA EL PROCESO.

RESUESTAS DE GRUPO EN LA RONDA ANTERIOR. ES OPCIONAL 
ENVIARLAS JUNTO A LAS PROPIAS RESPUESTAS DEL EXPERTO 
EN ESA RONDA.

1. CRITERIO CLÁSICO: Cuando las respuestas se aproximan. Técnicas:
• CUANDO EL RANGO INTERCUANTÍLICO RELATIVO ES MENOR A UN VALOR
PREDETERMINADO
• RIR= (Q3 – Q1) / Q2 (mediana)
• % DE RESPUESTAS EN EL INTERVALO DE LA MEDIANA +/- 1 SUPERIOR AL 80%.
2. CRITERIO RECOMENDABLE:  la no variación significativa de las opiniones 
de los expertos en las sucesivas rondas. Algunas técnicas:
• VARIACIÓN RELATIVA DE LA MEDIANA ENTRE DOS RONDAS CONTIGUAS: 
VRM= (Mediana Ronda 2- Mediana Ronda1)/ Mediana Ronda 1
• PROPORCIÓN DE EXPERTOS QUE MODIFICAN SUS ESTIMACIÓN : Estabilidad con 
un % de modificación inferior al 10%
3. CRITERIO PRÁCTICO:   prefijar el  nº de rondas. Lo más habitual 2 o tres 
rondas. Depende del presupuesto, fecha de entrega, riesgo de dejar de
contar con colaboración de expertos. Rara vez se llega a la tercera ronda

a) ANÁLISIS CUANTITATIVO DE LA DISTRIBUCIÓN DE
FRECUENCIAS (Mediana, media, rango intercuantílico).
b) ANÁLISIS GLOBAL: interpretar los resultados con las
informaciones cualitativas obtenidas de los expertos y con las
propias percepciones de los investigadores.

1. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN EN LA QUE SE PLANTEA EL
ESTUDIO, OBJETIVOS Y METODOLOGÍA
2. ESPECIFICACIÓN DE DATOS  TÉCNICOS SOBRE LOS
PARTICIPANTES
• COMPOSICIÓN DEL EQUIPO COORDINADOR
• FORMACIÓN DEL PANEL DE EXPERTOS: criterios de selección, 
nº, bajas y reposiciones
3. EVOLUCIÓN DE LAS OPINIONES EN LAS DISTINTAS RONDAS
4. RESULTADOS FINALES. Opiniones mayoritarias y su nivel de
consenso, otras posiciones no mayoritarias
5. ANALISIS POR SUBGRUPOS
6. ESCENARIOS O REALIDADES NEGOCIADAS Y COMPARTIDAS

1. Opinión pública y problemas ambientales: 
el caso de las instalaciones para el 
tratamiento de residuos en la Comunidad 
de MadridEjemplo práctico: Opinión pública y problemas 
ambientales: el caso de las instalaciones para el 
tratamiento de residuos en la Comunidad de Madrid
(Díaz M. A., Rodríguez, A.E. y Salado, M.J. (1999). Revista Internacional 
de Sociología nº 85, pp 251-275.)
OBJETIVOS
1. ANALIZAR EL NIVEL DE CONOCIMIENTO Y 
PERCEPCIÓN DEL RIESGO GENERADO POR LOS 
RESIDUOS
2. CONTRASTAR EL EFECTO NIMBY (“Not In My 
Back Yard”).
3. OPINIÓN SOBRE ACTUACIONES DE LAS 

• Realizada en junio de 1995. Muestra de 300 individuos
• Lugar: Comunidad de Madrid: radio de 5 km alrededor de la 
incineradora de Valdemingómez, el depósito de seguridad de Residuos 
tóxicos de San Fernando y la planta de tratamiento de residuos tóxicos 
de Valdedebas
• Duración media de la entrevista: 15 minutos
• CUESTIONARIO: 4 bloques
? Preguntas introductivas (opinión sobre calidad y problemática 
ambiental a escala local, nivel de conocimiento sobre 
programas ambientales en su entorno)
? Preguntas centrales: (conocimiento de las plantas de 
tratamiento, orden de proximidad deseado, criterios de 
ubicación, tipo de riesgo percibido...)
? Pregunta de relajación.
? Características socioeconómicas.Ejemplos prácticos: Opinión  pública y problemas
ambientales: el caso de las instalaciones para el
tratamiento de residuos en la Comunidad de Madrid
– VARIABLES:  Y= f (X1, X2, X3)
• Y= Percepción y opinión del riesgo generado por los 
residuos
• X1 = Experiencia: construida a partir de la pregunta sobre el 
lugar de residencia (zona conflictiva, zona no conflictiva). 
• X2= Conocimiento: construida a partir del conocimiento de 
las instalaciones de residuos (nivel de conocimiento alto: 
conocen más de tres tipos de instalaciones; nivel de 
conocimiento bajo: conocen tres o menos)
• X3= Instrucción: según nivel de estudios (nivel de 
instrucción alto: universitarios; nivel medio: secundaria; 
nivel bajo: primaria y sin estudios).Ejemplos prácticos: Opinión  pública y problemas
ambientales: el caso de las instalaciones para el
tratamiento de residuos en la Comunidad de Madrid

1. EXISTE UNA MAYORITARIA IGNORANCIA SOBRE LA 
GESTIÓN DE RESIDUOS.
2. RACIONALIDAD POPULAR QUE PRIORIZA LA CALIDAD 
DE VIDA Y LA SALUD POR ENCIMA DE VALORES 
“ECOLOGISTAS”.
3. EL ALMACÉN NUCLEAR Y LA INCINERADORA SON LAS 
INSTALACIONES MÁS RECHAZADAS.LA VARIABLE 
EXPLICATIVA MÁS INFLUYENTE EN LA PERCEPCIÓN Y 
OPINIÓN DEL RIESGO GENERADO POR LOS RESIDUOS 
ES LA EXPERIENCIA.
4. EL CONTEXTO EN EL QUE SE UBICAN LOS 
ENCUESTADOS ES MÁS INFLUYENTE QUE SUS 
CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS.

Encuesta política

Ignacio Ávalos, profesor e investigador de la UCV dio su visión de la ciencia en el evento en el que se celebraron los 50 años del Consejo de Desarrollo Científico y Humanístico de LUZ

Roberto Torres Luzardo

Ignacio Ávalos, profesor de la Universidad Central de Venezuela (UCV), se ha desempeñado también como asesor de la Unesco y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo. Durante su intervención, asumió el reto de resumir 50 años de lo que, al menos conceptualmente, han propuesto políticas de ciencia, tecnología e innovación en Venezuela. 

Explicó que la discusión debe enmarcarse en el contexto mundial de la sociedad del conocimiento, que establece al conocimiento como un “bien de capital” que permite generar otros bienes. “La fuerza productiva directa es el conocimiento en todas sus formas. Aunque suene obvio, no lo fue así siempre”.

Ávalos afirma que una serie de cambios han venido marcando pauta en materia de estas políticas. Las transformaciones obedecen a que, en nuestros tiempos, hay una mayor apropiación privada del conocimiento, y se ha erigido un nuevo modo de producción de la ciencia denominado académicamente como Modo 2.

Esta nueva forma del quehacer científico tiende hacia incluir más disciplinas y más instituciones en la búsqueda del objetivo final del conocimiento: la innovación. “Hay, además, un mayor énfasis sobre el carácter político y social de la ciencia. Ya no es solo una cuestión técnica”. 

Durante su disertación, el profesor reiteró que su intención fue reseñar la historia del discurso: lo que se ha planteado en teoría. “Algunas cosas se han hecho, otras cosas no se han hecho. Lo que estamos evaluando hoy aquí son los hitos conceptuales”.

En materia política, el científico señala que el establecimiento del Sistema Nacional de Innovación representa una cancha ampliada: hay más relaciones en juego y más actores involucrados. Se propone, en las políticas establecidas, una transición del laboratorio a las redes de actores, para romper de esta forma con el tradicional esquema lineal. Sin embargo, señaló como una de las fallas de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (Locti) es su enfoque en los actores individuales. 

Introducción de otros saberes

La tendencia nacional, según expuso el académico, es superar la antigua exclusividad del saber científico y transitar hacia el reconocimiento de otros saberes. “Para poner un ejemplo: en las industrias los cambios tecnológicos más importantes no vienen de la investigación sino de las mejoras menores que se producen en planta a cargo de obreros y técnicos”. Extrapoló el ejemplo a saberes indígenas y conocimientos producidos por los consejos comunales. 

Afirmó que el cambio es transitorio entre los modos de hacer ciencia. “En la UCV la investigación sigue siendo Modo 1: un solo laboratorio, una sola disciplina, se produce un trabajo y se evalúa por pares. El Modo es multidisciplinario, pertinente, y hay evaluación por pares e impares. En la UCV no hemos dado ese cambio”, admite.

Capital intelectual: potencial sin límite

Para el sociólogo Iván de la Vega, egresado de la UCV y profesor de la Universidad Simón Bolívar (USB), resulta crucial que el país evalúe el rendimiento de su propio capital intelectual, más allá del complejo contexto político y social.

Según cifras que presentó, provenientes de los organismos oficiales, un 94% de los científicos del mundo están entre Asia, Europa y Estados Unidos. “En América Latina entera no llegamos a 400 mil científicos mientras que solo Estados Unidos, tiene 2.200.000. De las publicaciones científicas mundiales, Venezuela solo aporta un 0,11%”.

Según el especialista La idea del sistema nacional de innovación se contradice ante datos e indicadores como los de Venezuela. Nuestro capital intelectual no es el que debería ser, y el conocimiento que se produce tampoco es el que nos debería estar ayudando a resolver nuestros problemas más importantes”. 

En adición, señaló que la inversión en el campo científico y tecnológico ha sido inestable en el país. “No se puede invertir de forma intermitente año tras año en el campo de ciencia y tecnología. Se puede aumentar el financiamiento, pero no debe oscilar”, asegura. 

Relación entrevistado- entrevistador
                                                         Los Principios éticos

      Los principios son reglas o normas de conducta que orientan la acción de un ser humano. Se trata de normas de carácter general, máximamente universales, como, por ejemplo: amar al prójimo, no mentir, respetar la vida, etc. Los principios morales también se llaman máximas o preceptos.

       Los principios son declaraciones propias del ser humano, que apoyan su necesidad de desarrollo y felicidad, los principios son universales y se los puede apreciar en la mayoría de las doctrinas y religiones a lo largo de la historia de la humanidad.
Los principios morales son una codificación de las cosas que el hombre ha descubierto que son malas para él mismo y para los demás en algún momento de su historia, y habiendo descubierto que estas cosas inhibían su propia supervivencia, creó entonces una ley sobre ellas.

                                                   La entrevista Periodística

      Es un dialogo, una conversación entre un interlocutor (llamado entrevistado) y el periodista o reportero. 

     La entrevista periodística es el desarrollo de un cuestionario planificado, organizado, coherente y dirigido a satisfacer incógnitas concretas y a descubrir soluciones.

     La entrevista también puede ser definida como la técnica de obtención de material de interés periodístico, por medio de preguntas que el reportero formula a otras personas. Es el género periodístico más conocido y fácilmente identificable por el público, lector, radioescucha, televidente. 

     Además de sus características propias (que veremos mas adelante), la entrevista, es también información y reportaje.

                                                     

                                                   La autenticidad en la entrevista

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Final del formulario
     En general, las personas son auténticas cuando dicen lo que piensan o lo que consideran que es cierto. Quienes son menos auténticos suelen decir lo que piensan que tú quieres escuchar o lo que creen que te va a impresionar. Es, pues, importante para el entrevistador tratar de diferenciar entre estos dos aspectos ante una cantidad creciente de candidatos que muestran escasa autenticidad al describir su carrera.

       Por otra parte, también se da cada vez más el caso de candidatos que, además de aprender a cómo contestar los test psicológicos, aprenden también a cómo comportarse adecuadamente en una entrevista. Hay muchas formas de aprender a desarrollar y exponer la propia lista de capacidades y experiencias. Ello significa que muchos vienen a la entrevista con una lista de historias y logros que no siempre son ciertos, o, a veces, son exagerados.

                                                                      Empatía

        La empatía es una destreza básica de la comunicación interpersonal, ella permite un entendimiento sólido entre dos personas, en consecuencia, la empatía es fundamental para comprender en profundidad el mensaje del otro y así establecer un dialogo. Esta habilidad de inferir los pensamientos y sentimientos de otros, genera sentimientos de simpatía, comprensión y ternura.

       Uno de los elementos clave que forma la inteligencia emocional, es la empatía, la cual pertenece al dominio interpersonal. La empatía es el rasgo característico de las relaciones interpersonales exitosas.

        La empatía no es otra cosa que “la habilidad para estar conscientes de, reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los demás". En otras palabras, el ser empáticos es el ser capaces de “leer” emocionalmente a las personas.

         Es sin duda una habilidad que, empleada con acierto, facilita el desenvolvimiento y progreso de todo tipo de relación entre dos o más personas. Así como la autoconciencia emocional es un elemento importante en la potenciación de las habilidades intrapersonales de la inteligencia emocional, la empatía viene a ser algo así como nuestra conciencia social, pues a través de ella se pueden apreciar los sentimientos y necesidades de los demás, dando pie a la calidez emocional, el compromiso, el afecto y la sensibilidad.

                                               Cualidades del entrevistador

  * El entrevistador debe tener disposición y paciencia para así llevar a cabo con éxito una entrevista.
  * Debe hablar de manera clara, precisa y en voz entendible.
  * Es conveniente que el entrevistador hable en voz regulable ya que puede ayudar a mejorar de alguna u otra manera el resultado de la entrevista.
  * Debe tener buena y clara letra para que sean entendibles las respuestas

del entrevistado.
  * Las preguntas debe hacerlas de manera natural para que el entrevistado responda con sinceridad y se sienta a gusto entrevistándose.
  * Las preguntas deben ser precisas y deben ser sencillas (cortas), deben ser exactas a lo que se quiere preguntar, y adecuadas al nivel educativo del entrevistado, y la entrevista debe ser en el menor tiempo posible, o depende de la disponibilidad de tiempo de ambas partes.
  * El entrevistador debe estar seguro de lo que desea preguntar, si es necesario anotar las preguntas antes de comenzar la entrevista.
  * El entrevistador debe estar preparado para realizar preguntas improvisadas a partir de las respuestas
  * El entrevistador debe tener información sobre la persona la cual entrevistará.
Proceso Dialógico: 
       En el dialogo o conversación, producto de la interacción lingüística, se da la alternancia en los turnos de intervención. Produciéndose así el cambio de roles (el oyente se convierte en hablante y este en oyente, y así sucesivamente). 
En la entrevista es una actividad de expresión oral en forma de dialogo que se establece entre el entrevistador y el entrevistado con la finalidad de obtener información 

                                                          Tipos de entrevistas

Existen diversas clasificaciones de la entrevista, las agruparé y presentaré las que considero que son las principales. 

                                                                Por su objetivo
  a) Entrevista de Opinión. Su intención es que el entrevistado manifieste su opinión sobre un determinado hecho o tema.
b) Entrevista de Noticia. El objetivo principal es que el entrevistado de información.
  c) Entrevista de personalidad o retrato. Su intención es que el entrevistado se muestre tal como es, que a través de sus declaraciones proporcione un retrato de su personalidad o imagen.

                                                                Por el canal

  a) Personal. Son las más abiertas, amplias y penetrantes, aparte de ser suficientemente efectivas y adecuadas para la confidencialidad. Los interlocutores se interponen más vivamente y el periodista capta mas tanto el mensaje oral como el corporal.
  b) Telefónica. Son la más fácil en su consecución, se realizan a través de la vía telefónica y estas se aprovechan ante la rapidez y para noticias cortas. Son útiles cuando el entrevistado esta ubicado en un lugar distante y se requiere ganar tiempo y dinero.
  c) Por Cuestionario. Estas se remiten por interpósitas personas, por correo postal o electrónico, fax, etc. Se apela a estas cuando las personas a entrevistarse están presas, en otros territorios, o cuando se muestran huidizas o reservadas y no han accedido a entrevistas telefónicas o personales. Tiene el inconveniente que casi siempre se devuelven tarde, aparte de que pueda que se conteste otra cosa.

                                           Por el número de entrevistados

  a) Individual. Implica la participación de un entrevistador y un entrevistado.
  b) Grupal o colectiva. Implica la participación de dos o más entrevistados, aunque se recomienda que el numero no supere las cuatro o cinco personas a fin de mantener un orden en el diálogo.

                                                        Por su modalidad

  a) Entrevista Estructurada o Formal. Está realizada sobre la base de un formulario previamente preparado, a través de una lista de preguntas establecidas con anterioridad.
  b) Entrevista No Estructurada o Formal. Se trata de preguntas respondidas en una conversación teniendo la característica de ausencia de una estandarización formal.
  c) Entrevista focalizada. Su realización requiere una gran experiencia, habilidad y tacto. Se realiza basándose en un problema, esta se hace sin sujetarse a una estructura formalizada lo que se necesita es agudeza y agilidad por parte del entrevistador para buscar los datos que se necesita. La entrevista focalizada es también una técnica excelente para estudiar situaciones que serán objetos de acciones de trabajo social.
  d) Entrevista No Dirigida. El entrevistado tiene completa libertad para expresar sus sentimientos y opiniones, el reportero tiene que animar a hablar un determinado tema.

        Hay otros tipos, las Entrevistas de Opinión, las Entrevistas de Semblanza y otras como por ejemplo si al transmitir la entrevista por un medio esta fue grabada o si fue realizada en vivo. 

                                                  Lenguaje paralingüística 
Es parte del estudio de la comunicación humana que se interesa por los elementos que acompañan a las emisiones propiamente lingüísticas y que constituyen señales e indicios, normalmente no verbales, que contextualizan, sugieren interpretaciones particulares de la información propiamente lingüística.

Hombre de Ciencia


       En la actualidad sabemos que hay diferentes formas de conocer, por medio de métodos científicos que la filosofía o la misma experiencia personal nos ha brindado para un beneficio, sin embargo también sabemos que las ciencias deben de ser lo más exactas posibles para poder investigar lo que aún no sabemos. Por estas razones la exactitud de un pensamiento humano esta por encima de la integridad de las ciencia como tal, y hasta por su teoría de alguna complejidad. Casos se ven muy a menudo como las discusiones que hay entre los bioéticos, y los evolucionistas, estos primeros dicen que la evolución esta acabando de ser un proceso natural para ser mas bien un proceso de creación de humanos, como una “Homo industria” y ahí, finaliza la evolución humana, después de conocer la estructura del ADN, e independientemente de ese argumento, hay algunas veces más desventajas que ventajas en un mundo real, percibido por nuestros sentidos. 

       Hay diferentes ciencias que han demostrado con el progreso de las investigaciones que hay conocimientos que se creían, eran y debían ser exactos, como ejemplo claro están las matemáticas. Hay que tener en cuenta: 2+2=4. La Matemática Abstracta, una ciencia, para nada oculta, ha demostrado mediante diversos experimentos patentados que esto podría ser mentira, y que 2+2=pez, o a 0, o a 2.7895 (valores en investigación), mas sin embargo en el mundo actual hay que desarrollarlas como se ha patentado y demostrado por se uno de los estudios más profundizados de la historia humana. Esta serie de cosas nos preparan para una época en la que la ciencia, pudo haber ganado una batalla contra el existencialismo, los religiosos, y las neurociencias, pero las investigaciones de esto curiosos científicos de hoy en día, pueden revolucionar lentamente las cosas, dependiendo de sus recursos apoyo y gobierno, pues esa es otra larga historia…

        El algún científico no muy recocido ciertamente por su contradicción teórica, y por la contemporánea ciencia impura, ha patentado ya varias teorías sobre los agujeros negros y su relación entre el tiempo y el espacio. Haciendo un paréntesis, La Teoría de la relatividad y su moderación en la Física mecánica y cuántica, junto con otras leyes actuales, dicen que si algún objeto llegase a superar la velocidad de la luz en el espacio podría en gran parte, superar el control del tiempo, y retroceder en él, sin embargo, no se sabe más específicamente que podría ocurrir después, o antes, aunque hay un gran dilema, que  la patente de la Teoría de Einstein, en 1905, tuvo en cuenta, un error hasta ahora percibido, de A. Michelson, en su interferómetro, que puede modificar los resultados experimentales de esta teoría. Específicamente, hay que tener en cuenta que estamos que una realidad, en la que nosotros la percibimos así por nuestros biológicos y vitales sentidos, no por lo que tal vez sea otra cosa que por la incapacidad de percibirla, no podamos describirla ni mucho menos analizarla para sus aplicaciones, como una relación ciencia-tecnología = estudio-aplicación. 

    Hemos visto que los perros ven en blanco y negro, o en escala de grises, como sabemos nosotros vemos en colores por que son la interpretación cerebral de esos sentidos para percibir el mundo y sus matices por medio de la descomposición de las ondas de la luz (fotones), entonces en realidad no sabemos de que “color” son las cosas que vemos, sin embargo todo eso no ha sido por lo que la gente común de cada comunidad ve, sino por unos hombre de ciencia, que nos han permitido ir más allá de lo que creemos cotidianamente, argumentan, y según estas explicaciones, nosotros las rechazamos o aceptamos, hasta llega a un acuerdo del conocimiento. 

En el mundo actual hay situaciones que por el estudio o por que tal vez no han sabido explicarlo, no la podemos entender a pesar de que muchos de nosotros ya lo saben, y yo como un estudiante convencional, he visto que, - en una neta conclusión personal- el concepto es la base de cada tema para su análisis y entendimiento, y por naturaleza es normal de cada quien, pues se ha demostrado que cada uno tiene una capacidad para cada distinción en particular y por lo general se nota cuando decidimos en el grado 11ce o ya en la Universidad nuestra verdadera vocación personal, y por consecuencia entendemos las cosas y situaciones por el estilo científico que desde jóvenes algunos escogemos – eso si en el país que estamos tenemos estudio y buena educación conceptual -  sin embrago más de un invento ha sido creado en cocheras y garajes con implementos nada concurrentes para la acertada conclusión, pero se tiene el concepto, personal y académico.  

Ciertamente en la actualidad encontramos que en todo libro académico, científico o crítico, hay un hombre intermediario de las investigaciones de ciencia, encargado de realizar las labores para una creencia de conocimiento, y que sea patentada, sin embargo no todos poseen una actitud innovadora y muy bien experimentada (como lo debería ser). Hoy en día para llegar a ser un prestigioso científico, se necesita además de muy buenas capacidades especiales para la ciencia, una ayuditas económicas, y sociales que lo lleven a la cúspide del mérito académico. 

Y si nos damos cuenta, los profesores de las universidades actuales, no son para nada amables a la hora de hablar del tema del prestigio, pues ellos están ahí. Ahora las comunidades crecen y hay que convencer más críticos (lo que la gente ama hacer cuando no puede, o no supo dirigir su situación), hasta para este mismo ensayo. Si vamos a mencionar hombre de ciencia, y de por sí hablar de este factor, entonces no se pueden olvidar a los personajes antiguos (Leonardo Da Vinci, René Descartes, Platón, Sócrates, Demócrito, etc.), pues ellos fueron base para la ciencia actual, y si nos damos cuenta todos son Europeos, asiáticos y árabes. Me pregunto: ¿Qué habría sido de América si Europa no se hubiera entrometido en esa cultura? Hasta donde hemos llegado en las investigaciones socio-culturales y geográficas, las antiguas culturas americanas, tenían una ciencia tan impresionante, y hasta más avanzada que la época antigua de los mismos griegos, romanos (que no son más que imitaciones griegas) y los árabes en las matemáticas, ya que los mayas, aztecas, incas y demás, tenían unos conocimientos, más que mitológicos, científicos, en eran partes para explicar los sucesos de la tierra, la astronomía la química y hasta las matemáticas, eran sus fortalezas intelectuales. 

Si comparamos las edades antiguas europeas, con las de las culturas americanas, es una diferencia impresionante de conocimientos, que si Europa la  hubiera dejado evolucionar, los países americanos serían, potencias mundiales, a un largo plazo. Un ejemplo clave para este caso: Cultura Oriental; Cultura Occidental. Los cruzados europeos hicieron sus guerras, pero no pudieron vencer una cultura casi a la misma edad que ellos, y por eso los conocimientos son diferentes, y han aportado mucho a las matemáticas, física y otras asignaturas, veamos a Japón, potencia en casi todos los campos, no fueron intervenidos por Europa, pero tenían armas de la época con qué defenderse, los Americanos antiguos no. ¿Donde hay en la Península Ibérica, un calendario tan complejo y casi perfecto como el de los mayas, donde había en la edad antigua de Grecia, un conocimiento tan amplio de astronomía y química? Que hayan sido los primeros humanos no nómadas en empezar a avanzar con una sociedad, no significa que el mundo se someta a ello, cosa que la realidad se ve (por que EUA. no es más que ingleses americanos). 

Hubiéramos llegado más allá, y muchos hombres de ciencia, habrían surgido de esta tierra ya sin cultura pura, nada más queda. Sabiendo esto no queda más que hablar y discutir sobre las ideas del hombre y la ciencia que existen y existieron para lo que es hoy los científicos. Comencemos hablando sobre hombre que cambiaron radicalmente el rumbo de unas fortificadas creencias sociales, religiosas y científicas, y que gracias a sus grandes argumentos lograron hacer lo mencionado: Leonardo Da Vinci, es actualmente considerado grande entre grandes y no se consiguió ese mérito en su actualidad, ahora nos damos cuenta las brutalidades que cometimos. 

Lo mismo pasó con Jesucristo, fue asesinado por creerse que era alguien extremadamente malo, y unos siglos después nos dimos cuenta que era el que consolidaría una religión muy común, acorde con las culturas. Si bien la cultura occidental no puede ser definida con un legionario más grande que un personaje Europeo o Norteamericano. Y no solo sucede esto con la ciencia sino también con la religión cristiana demostrando nuestra capacidad y velocidad de pensamiento cultural. Sin embargo hay gente que lucha y vemos que sin ayuda de nadie sale adelante en sus estudios y no son hombre definidamente de ciencia, por que algunas veces confundimos las experiencia y la capacidad.

Referencias

http://www.elconfesionario.com.ar/noticias/126.htm

http://www.terra.es/personal/opocnp/entrevi2.htm#Preguntas

http://www2.uca.es/dept/enfermeria/socrates/entrevista/03.htm
http://www.buenastareas.com/ensayos/Estructura-De-La-Entrevista/3629436.html
http://comunicacionmac.blogspot.com/2012/07/tema-6-7-y-8-la-entrevista-como.html
http://www.fhumyar.unr.edu.ar/escuelas/3/materiales%20de%20catedras/trabajo%20de%20campo/entrevistas.htm
http://www.portaldeencuestas.com/que-es-una-encuesta.php
http://www2.uah.es/vicente_marban/ASIGNATURAS/EIA%20GRADO/GRADO%202011-2012/modulo%20v/Tema%20v.3%20encuesta%20y%20delphi.pdf
http://www.agenciadenoticias.luz.edu.ve/index.php?option=com_content&task=view&id=3233&Itemid=160
http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Intencion-De-La-Entrevistas/2645289.html